Qualitätsmanagement

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Grundlagen:


Materialien zu den Modellen:


Buch: Ertl-Wagner, Birgit; Steinbrucker, Sabine; Wagner, Bernd C. (2013): Qualitätsmanagement und Zertifizierung. Praktische Umsetzung in Krankenhäusern, Reha-Kliniken, stationären Pflegeeinrichtungen. 2. Aufl. Berlin: Springer. (ISBN: 978-3-642-25315-7).


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